Política de envío

Excepto los días festivos chinos, cumplimos con los pedidos en un plazo de 24 horas. Los pedidos recibidos antes de las 8:00 a. m. EST (1:00 p. m. GMT) durante el horario comercial normal se envían el mismo día. Los pedidos de productos VJOYCAR recibidos después de las 8:00 a. m. EST (1:00 p. m. GMT) se enviarán el siguiente día hábil.

EXCEPCIONES: para algunos pedidos especiales, para evitar la devolución de los pedidos, nuestro departamento de ventas se comunicará con usted siempre antes de realizar el envío. Por favor, revise sus correos electrónicos para una doble confirmación o comuníquese nuevamente con nuestro departamento de ventas cuando realice el pedido. Gracias.

Una vez que se haya completado y enviado un pedido, se enviará al destinatario un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. Tenga en cuenta que algunos artículos pueden enviarse por separado.

Tenga en cuenta que todos los pedidos deben inspeccionarse dentro de los catorce (14) días posteriores a la entrega. Si falta algún producto o hay algún otro error en el envío, comuníquese con nosotros lo antes posible. No se aceptarán los errores informados después de ese tiempo. No se proporcionarán reembolsos ni reemplazos. Por favor comprenda, gracias.

Además, para pedidos internacionales,

1. El El cliente acepta pagar todos los cargos de aduana/IVA y es responsable de estimar y cubrir cualquier IVA, GST, arancel, impuesto, tarifas de manipulación, cargos de despacho de aduana y/u otros costos asociados con el envío.

2. Las reclamaciones por daños causados ​​por el envío deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido internacional. VJOYCAR solicitará a nuestro servicio de entrega internacional que investigue el problema. El cliente acepta proporcionar pruebas fotográficas completas del daño, incluidas fotos de todas las cajas y embalajes. Se enviará un nuevo producto o se proporcionará un reembolso. si y solo si nuestro servicio de entrega internacional determina que el daño fue causado durante el envío y reembolsa a VJOYCAR por ese daño.

3. Debido a que VJOYCAR verifica cada pedido internacional para garantizar que todos los artículos se hayan incluido en la caja de envío, No se aceptará ningún reclamo sobre artículos faltantes o robados en tránsito y no se proporcionarán reembolsos ni reemplazos. Independientemente de las circunstancias.

4. VJOYCAR funciona con Los envíos de DHL, FEDEX, UPS, 4px, Yawen, etc. están cubiertos en más de 200 países.

5. VJOYCAR tiene acuerdos internacionales y almacenes en la mayoría de los países. Para pedidos urgentes, comuníquese con nuestro departamento de ventas. Gracias.